قال الدكتور هشام عرفات وزير النقل، إن ماحدث في قطار العياط، ليس حريقًا، ولا حادث كما أشيع، لكنه دخان ناتج من الجرار ويحدث كثيرًا في أوقات الذروة في درجات الحرارة الشديدة، لكن حالة الفزع لدى المواطنين هي ما ثارات خوفهم وتحفظهم.
وأضاف عرفات في مداخلة هاتفية مع الإعلامية إيمان الحصري، في برنامجها «مساء dmc» المذاع عبر فضائية « dmc»، أنه عقب الانتهاء من تطوير البنية الأساسية سيتم تطوير الجرارات، وتدريب العنصر البشري مع شخصيات مؤهلة لتلقي التدريب من حيث التعليم الجيد لكي يؤتي ثماره، موضحًا أن الجرارت الجديدة تحتاج إلى عنصر بشري ملم باللغة الإنجليزية والتكنولجيا الحديثة، وبالتالي سيتطلب ذلك عنصر معين له مواصفات معينة.