قال باتريك جيفسون، رئيس ديوان الأميرة ديانا، إنه كان هناك حزن كبير في حياة الأميرة ديانا ولكنها كانت تؤلف الحزن وحولته إلى ميزة، وفضلت أن تتواجد مع الناس أصحاب الحياة الصعبة لتقدم لهم يد العون والمساعدة.
وأضاف «جيفسون» خلال لقائه ببرنامج «المواجهة» المذاع على قناة «أكسترا نيوز» أن الأميرة ديانا كانت حريصة علي زيارة المستشفيات خاصة مرضى البرص، وتري الناس الذي تركهم المجتمع، وكانت تقول دائما «انا منهم بعد أن تم استبعادي من داخل الأسرة المالكة» وهذا كان لها تأثير علي مشاعرها واحساسها.
وأوضح رئيس ديوان الأميرة ديانا، أن الأميرة الراحلة كانت محايدة في مواقفها، وكانت تعمل ما فيه مصلحة أحفادها، مشيرا إلى أن الأميرة كانت تدرك الذين يعانون من الضعف والمرض والإقصاء لذلك أنشأت مؤسسة لتكون وفيقة الصلة بهم.
