بقلم سحر رمزي
كشف بحث أعده جوريان أومالو متخصص في بحوث التقييم وقضايا التنوع، و اختصاصي في المجال الاجتماعي. عن عنصرية تمارس بشدة داخل أروقة وزارة الخارجية الهولندية ضد (الملونين) والمقصود هنا من هم من أصول أجنبية و(ليست هولندية أو أوروبية،)، و الدراسة الاستكشافية تمت من قبل https://www.bureauomlo.nl/1761-2/ ; وقد فضحت الدراسة أن العنصرية تصل إلى الاساءة اللفظية والمعاملة المهينة ، وانهم يتعرضون داخل الوزارة إلى النكات العنصرية، والشعور بالإهمال وتخطيهم في الدرجة الوظيفية، ويعانون أيضا من كافة أنواع الاتهامات والشكوك واتهامهم بانعدام الولاء،كما أن المسؤولين بالوزارة يعتبرون الأجنبي غير كامل الأهلية عكس زميله الهولندي
دراسة تفضح العنصرية ضد الموظفين الأجانب في الخارجية الهولندية
كما يوضح البحث أن العنصرية هي ظاهرة واسعة ذات مظاهر متنوعة – من العدوانية ، المباشرة العلنية المتعمدة إلى الخفية، وغير المباشرة والسرية ، وغير المقصودة أو اللاواعية – وأن الموظفين ذوي الثقافة المحلية والموظفين الملونين الذين يعانون من أشكال مختلفة من العنصرية إلى خبرة. يواجهون من بين أمور أخرى، الإساءة اللفظية والمعاملة المهينة والعنصرية الثقافية وجميع أنواع الاتهامات والشكوك. يعاني الموظفون أيضًا من تخطيهم وتجاهلهم وإهمالهم. يتعرضون لنكات عنصرية وتوقعات منخفضة. زملائهم البيض يعتبرونهم “رقم اثنين في العمل أو ثنائي الثقافة ” وليس كشخص هولندي كامل الأهلية أو زميل معادل. يؤدي التركيز على الخلفية العرقية والثقافية للناس إلى التشكيك في ولاء الموظفين بسبب خلفيتها. ينزعج الموظفون أيضًا من طريقة وصمة العار التي يتحدث بها الناس عن مجموعات عرقية مختلفة
ويقول الباحث أنه منذ أن تم ذكر تجارب العنصرية بشكل متكرر، تحدثنا عن الأنماط. مجموع كل هذه الأنماط يجعل العنصرية مشكلة يتعامل معها الموظفون ثنائيو الثقافة والموظفون المحليون كثيرًا. يعاني العديد من المتضررين من العنصرية على أنها مشكلة هيكلية
العنصرية المؤسسية
كما أثبتت الدراسة أن هناك أنماطًا مختلفة من العنصرية والعديد يتعرضون (للعنصرية كمشكلة هيكلية داخل العمل)، وأن مسألة ما إذا كانت هناك أيضًا عنصرية مؤسسية. الدراسة أكدت أن هذا هو الحال داخل الوزارة. وقال أومالو كاتب الدراسة، لقد وجدنا عمليات وآليات مختلفة داخل المنظمة (الثقافية) توفر مجالًا للعنصرية ولا تقدم ضمانات كافية لمنع العنصرية. يتعلق هذا بالعمليات غير العادلة في تدفق الموظفين وترقيتهم والعمليات غير العادلة التي تساهم في التدفق الخارجي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك افتقار إلى معيار اجتماعي قوي لعدم التمييز،وإجراء شكاوى يعمل بشكل جيد وثقافة تنظيمية شاملة
لا تعني العنصرية المؤسسية أنه يمكن العثور على العنصرية في كل ركن من أركان المؤسسة الوزارية، وأن جميع الموظفين مذنبين. حيث يشير بعض من المتضررين من العنصرية إلى أنهم بالإضافة إلى العنصرية ، يحافظون أيضًا على علاقات لطيفة مع الزملاء ولديهم تجارب جيدة داخل فرق معينة. كما توجد اختلافات بين المديريات والسفارات. لا تعني العنصرية المؤسسية بالضرورة وجود نوايا سيئة دائمًا. يمكن أن تكون بعض آليات الاستبعاد أيضًا نقاطًا عمياء ويمكن أن تنشأ من بين أمور أخرى ، التقاعس عن العمل والتحيزات اللاواعية
الفجوة بين معايير المثالية والممارسة
مهمة وزارة الخارجية هي المساعدة في بناء عالم عادل مع الفرص والحرية والكرامة للجميع. تفرض الوزارة معايير مماثلة على مؤسساتها. تظهر نتائج البحث تباينًا واضحًا بين مهمة الوزارة وممارستها على أرضية المحل. نظرًا لدورها الدبلوماسي في أجزاء مختلفة من العالم والتزامها بحقوق الإنسان ، يجب أن تكون وزارة الخارجية رائدة في معالجة العنصرية وتعزيز الإدماج ، وفقًا للعديد من المشاركين. تقف فاعلية الوزارة أو تتراجع مع كيفية انتشارها وأمثالها لمعيار عدم التمييز داخل مؤسستها في الممارسة العملية. والذي جعل مصداقية الوزارة وصورتها على المحك
الجدير بالذكر أن الدراسة تمت بناء على طلب وزارة الخارجية لتحديد
العنصرية وهل هي ظاهرة واسعة الانتشار، خاصة وأن حركة “حياة السود مهمة” على جدول الأعمال بشكل متزايد وأكثر وضوحًا وينطبق هذا أيضًا على وزارة الخارجية ، من أجل معرفة وفهم
كيفية تجسيد العنصرية المؤسسية داخل الوزارة
استأجرت منظمة بحثية خارجية ومستقلة (Bureau Omlo) إلى
إجراء بحث استكشافي نوعي في هذا الشأن. يهدف هذا البحث إلى الإجابة
على سؤالين بحثيين: (1) إلى أي مدى ، وفقًا لموظفي الخدمة المدنية ، هناك
العنصرية داخل وزارة الخارجية (بما في ذلك السفارات) والمرجع السابق
ما هي الطرق التي تظهر بها العنصرية؟ و (2) كيف يمكن محاربة العنصرية داخل المنظمة ومنع تأثيرها السلبي على الموظفين؟ وتم .
منهج البحث
للإجابة على هذه الأسئلة ، تم إجراء 33 مقابلة فردية متعمقة وكما
تم تنظيم مجموعات تركيز شارك فيها ما مجموعه 47 موظفًا.
تم إجراء المقابلات الفردية مع الأشخاص الذين لديهم خبرة مباشرة مع
العنصرية داخل الوزارة: موظفو ثنائي الثقافة العاملون في لاهاي ومرجع سابق
السفارات و الموظفون المحليون الملونون في السفارات وبعضهم ،من الموظفين البيض من الهولنديين
